快递客服一直未能解决问题，我应该怎么做？

快递问题未解决，应积极维权。依据《快递暂行条例》，快递公司有义务妥善处理用户投诉。若不及时处理，可能导致权益受损，如物品丢失、延误赔偿等。建议尽快联系快递公司上级部门或投诉渠道，避免问题恶化。
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快递问题未解决，这样办：1.立即联系快递公司客服，明确问题并要求解决。若未获回应，记录沟通时间、内容。2.24小时内无改善，向快递公司上级或监管部门投诉，提供详细情况。3.若投诉无效，考虑法律途径，收集证据，如快递单号、沟通记录等，准备诉讼材料。
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快递问题常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先尝试与快递公司协商，无果后向邮政管理部门投诉，仍无法解决则可考虑法律诉讼。选择时需考虑效率、成本及问题严重性。