手机店买手机不退款怎么投诉

手机店买手机不退款，可向12315投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，不退款可视为侵犯消费者权益，依法可投诉。不及时处理，可能导致消费者损失扩大，影响消费体验。
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手机店不退款，法律上常见处理方式有：向购买平台投诉、拨打12315、求助于消费者保护协会或提起诉讼。选择时应考虑效率与效果，可先尝试平台投诉或12315，无果后再考虑诉讼。
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手机店不退款处理：1. 网购情况，直接平台投诉，利用平台规则维权。2. 线下购买，先与商家协商，不成则拨打12315。3. 仍无法解决，可向消费者保护协会求助，或提起诉讼。